Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WINGS BUTIK
(obowiązuje od dnia publikacji)

§1. Informacje ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.wingsbutik.pl prowadzony jest przez:
Wings Butik Anna Trojanowska
NIP: 7542774536
Adres wykonywania działalności: ul. Prószkowska 115E, 45‑758 Opole
Telefon:+48 534 716 670
E‑mail: office@wingsbutik.pl

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

Klient jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia oznacza jego akceptację.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.

§2. Definicje
Sprzedawca – Wings Butik Anna Trojanowska.

Sklep – www.wingsbutik.pl

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie (gotowy produkt, nie szyty na zamówienie).

§3. Oferta i ceny
Produkty oferowane w sklepie są nowe i dostępne w ograniczonych ilościach.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru.

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

Do ceny produktu doliczane są koszty dostawy zgodnie z wyborem Klienta.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

§4. Składanie zamówień
Zamówienia można składać:

poprzez stronę sklepu,

przez Instagram,

przez Facebook.

Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię, nazwisko, adres, e‑mail, telefon, a w przypadku firm – także NIP.

Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

W przypadku braku produktu Klient zostanie niezwłocznie poinformowany i może:

anulować zamówienie,

wybrać inny produkt,

poczekać na uzupełnienie stanu magazynowego (jeśli dotyczy).

§5. Płatność
Płatność odbywa się przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.

Dane do przelewu Klient otrzymuje mailowo po złożeniu zamówienia.

Klient zobowiązany jest dokonać płatności w ciągu 5 dni kalendarzowych.

Brak płatności w terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.

§6. Dostawa
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.

Koszt dostawy:

Polska: od 20 zł

UE: od 25 zł

Odbiór osobisty możliwy jest w Opolu po wcześniejszym ustaleniu.

Czas wysyłki wynosi 1–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

Czas dostawy zależy od przewoźnika i wynosi zwykle 1–3 dni robocze.

§7. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres: office@wingsbutik.pl

Produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy wraz z dowodem zakupu.

Klient ponosi koszt odesłania produktu.

Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

§8. Reklamacje (rękojmia)
Sprzedawca odpowiada za wady produktu zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: office@wingsbutik.pl

Reklamacja powinna zawierać:

numer zamówienia,

opis wady,

zdjęcia,

żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca pokrywa koszt odesłania produktu.

§9. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Wings Butik Anna Trojanowska.

Dane przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji zamówienia.

Klient ma prawo do dostępu, poprawiania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania danych.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

§10. Postanowienia końcowe
Regulamin może ulec zmianie. Klienci zostaną poinformowani o zmianach z 14‑dniowym wyprzedzeniem.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu.